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Plus précisément, si votre demande concerne l'un des cas suivants :

Boutique en Ligne

Vous avez acheté un/des article(s) ou un/des produit(s) par l'intermédiaire de notre boutique en ligne et vous souhaitez faire une demande d'échange ou de remboursement.

Merci de vous conformer aux modalités liées au retour produits.

Articles Personnalisés

Vous avez acheté un/des article(s) ou un/des produit(s) personnalisés sur la base d'un devis émis par notre service technico-commercial et vous souhaitez faire une demande concernant la qualité.

Toutes les articles et produits personnalisés sont contrôlés à chaque étape de leur fabrication. Toutefois, si un défaut de fabrication est avéré, merci de nous informer dans un délai de trente (30) jours maximum à compter de la date de livraison. Les articles et/ou produits défectueux seront alors soit réparés, soit remis en production après analyses et conclusions de notre bureau d’étude.

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